Política de Privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Nunca vendemos tus datos personales. Esta política explica qué información tratamos, para qué, con quién la compartimos y cómo puedes consultarla, corregirla o eliminarla directamente desde Mi cuenta.

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable es Shera Aruba. Puedes escribirnos a sheraaruba@gmail.com. Esta política se rige por la legislación de Aruba sobre registros de datos personales (Landsverordening persoonsregistraties).

2. Datos que tratamos y para qué

Al registrarte: nombre o apodo, correo electrónico y zona de Aruba, para crear tu cuenta. El teléfono es opcional y solo lo usamos si hay un problema con tu cuenta.
Constancias: tu confirmación de mayoría de edad, la versión de estos textos que aceptaste y la fecha, y si quieres recibir novedades.
Al publicar: título, descripción, precio, fotos, categoría y zona de entrega, para mostrar tu anuncio.
Al usar la plataforma: tus conversaciones, las reseñas que das y recibes, y los reportes que envías, para que el servicio funcione y para mantenerlo seguro.
Datos técnicos: la hora y el número de acciones de tu cuenta, para frenar abusos. Nuestros proveedores pueden registrar tu dirección IP y los datos de tu navegador al prestar sus servicios.

3. Qué es público y qué no

Tu nombre o apodo, tu zona, lo que escribas sobre ti, tus anuncios y tus reseñas son visibles para cualquier visitante.
Tu correo y tu teléfono nunca son visibles en tu perfil público.
Tus conversaciones solo las ven quienes participan en ellas. El equipo de moderación solo puede leer una conversación si una de las dos personas la reporta, y la lee para revisar ese reporte.
Una conversación se cierra para nuevos mensajes 24 horas después de que ambas partes confirman la venta, o en el momento en que una de ellas bloquea a la otra. El historial se conserva y ambas partes lo siguen viendo.
Si bloqueas a alguien, guardamos ese bloqueo para impedir que esa persona vuelva a contactarte.
Antes de subir una foto, tu propio dispositivo elimina sus metadatos, como la ubicación GPS o el modelo de la cámara.

4. Con quién compartimos tus datos

Shera usa estos proveedores para funcionar. Sus servidores pueden estar fuera de Aruba:

Google (Firebase): cuentas de usuario y base de datos.
Google (reCAPTCHA): protección contra el uso automatizado. Analiza datos de tu navegador y de tu forma de usar el sitio, y puede usar cookies propias.
Cloudinary: almacenamiento de fotos.
Netlify: alojamiento del sitio.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los entregaríamos a una autoridad si la ley nos obliga.

5. Tus derechos

Consultar y llevarte tus datos: en Mi cuenta puedes descargar un archivo con ellos.
Corregirlos: en Mi cuenta puedes cambiar tu nombre, tu zona, tu descripción y tu teléfono.
Eliminarlos: en Mi cuenta puedes eliminar tu cuenta. Ver el punto 7.
Dejar de recibir novedades: en Mi cuenta, en cualquier momento.
Reclamar: para cualquier otra petición, escribe a sheraaruba@gmail.com.

6. Seguridad

Todas las comunicaciones van cifradas. Las contraseñas las gestiona Firebase Authentication y Shera nunca las ve. Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte a tus datos, te avisaremos sin demora injustificada.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si la eliminas, se borran tu correo, tu teléfono, tus anuncios y tus fotos, y tu nombre desaparece de tu perfil y de tus reseñas. Se conservan, sin tu nombre:

Tu puntuación y las reseñas que escribiste, para no alterar la reputación de otras personas.
Los mensajes de tus conversaciones, que también pertenecen a la otra persona.
Los reportes que enviaste y el registro de acciones de moderación, mientras hagan falta para atender reclamos o prevenir abusos.
Los bloqueos en los que participaste, para que la persona bloqueada no vuelva a contactar a quien la bloqueó.

8. Cookies y almacenamiento

Shera guarda en tu navegador tu sesión y tu idioma, necesarios para que el sitio funcione. No usamos cookies de publicidad. Google reCAPTCHA puede usar sus propias cookies para detectar el uso automatizado.

9. Edad mínima

Shera es solo para personas de 18 años o más.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: sheraaruba@gmail.com

Privacy Policy

This is a courtesy translation. If there is any difference, the Spanish version prevails.

Last updated: November 2026

We never sell your personal data. This policy explains what information we process, for what purpose, who we share it with and how you can access, correct or delete it directly from My account.

1. Who is responsible for your data

The controller is Shera Aruba. You can write to us at sheraaruba@gmail.com. This policy is governed by the laws of Aruba on personal data registers (Landsverordening persoonsregistraties).

2. Data we process and why

When you sign up: name or nickname, email and area of Aruba, to create your account. Your phone number is optional and we only use it if there is a problem with your account.
Records: your confirmation that you are of legal age, the version of these texts you accepted and the date, and whether you want to receive news.
When you publish: title, description, price, photos, category and delivery area, to display your listing.
When you use the platform: your conversations, the reviews you give and receive, and the reports you send, so that the service works and to keep it safe.
Technical data: the time and number of actions on your account, to curb abuse. Our providers may record your IP address and browser data when providing their services.

3. What is public and what is not

Your name or nickname, your area, what you write about yourself, your listings and your reviews are visible to any visitor.
Your email and phone number are never visible on your public profile.
Your conversations are seen only by the people taking part in them. The moderation team can read a conversation only if one of the two people reports it, and reads it to review that report.
A conversation is closed to new messages 24 hours after both parties confirm the sale, or at the moment one of them blocks the other. The history is kept and both parties can still see it.
If you block someone, we keep that block to prevent that person from contacting you again.
Before a photo is uploaded, your own device removes its metadata, such as GPS location or camera model.

4. Who we share your data with

Shera uses these providers to operate. Their servers may be located outside Aruba:

Google (Firebase): user accounts and database.
Google (reCAPTCHA): protection against automated use. It analyzes data from your browser and how you use the site, and may use its own cookies.
Cloudinary: photo storage.
Netlify: site hosting.

We do not sell, rent or transfer your data to third parties for commercial purposes. We would only hand it over to an authority if required by law.

5. Your rights

Access and take your data with you: in My account you can download a file containing it.
Correct it: in My account you can change your name, your area, your description and your phone number.
Delete it: in My account you can delete your account. See section 7.
Stop receiving news: in My account, at any time.
Complaints: for any other request, write to sheraaruba@gmail.com.

6. Security

All communications are encrypted. Passwords are managed by Firebase Authentication and Shera never sees them. If a security breach affecting your data were to occur, we will notify you without undue delay.

7. How long we keep your data

We keep your data for as long as your account exists. If you delete it, your email, phone number, listings and photos are deleted, and your name is removed from your profile and your reviews. The following are kept, without your name:

Your rating and the reviews you wrote, so as not to alter other people's reputation.
The messages in your conversations, which also belong to the other person.
The reports you sent and the log of moderation actions, for as long as they are needed to handle complaints or prevent abuse.
The blocks you were involved in, so that the blocked person cannot contact the person who blocked them again.

8. Cookies and storage

Shera stores your session and your language in your browser, which are necessary for the site to work. We do not use advertising cookies. Google reCAPTCHA may use its own cookies to detect automated use.

9. Minimum age

Shera is only for people aged 18 or over.

10. Changes

If we change this policy, we will publish the new version here with its date.

11. Contact

For any privacy enquiry: sheraaruba@gmail.com

Privacybeleid

Dit is een vertaling ter informatie. Bij verschillen geldt de Spaanse versie.

Laatst bijgewerkt: november 2026

We verkopen je persoonsgegevens nooit. Dit beleid legt uit welke gegevens we verwerken, waarvoor, met wie we ze delen en hoe je ze rechtstreeks via Mijn account kunt inzien, corrigeren of verwijderen.

1. Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

De verantwoordelijke is Shera Aruba. Je kunt ons schrijven via sheraaruba@gmail.com. Op dit beleid is de wetgeving van Aruba over persoonsregistraties van toepassing (Landsverordening persoonsregistraties).

2. Welke gegevens we verwerken en waarvoor

Bij je registratie: naam of bijnaam, e-mailadres en regio op Aruba, om je account aan te maken. Je telefoonnummer is optioneel en we gebruiken het alleen als er een probleem is met je account.
Vastleggingen: je bevestiging dat je meerderjarig bent, de versie van deze teksten die je hebt geaccepteerd en de datum daarvan, en of je nieuws wilt ontvangen.
Bij het plaatsen: titel, beschrijving, prijs, foto's, categorie en regio voor overdracht, om je advertentie te tonen.
Bij het gebruik van het platform: je gesprekken, de reviews die je geeft en ontvangt, en de meldingen die je verstuurt, zodat de dienst werkt en om die veilig te houden.
Technische gegevens: het tijdstip en het aantal acties van je account, om misbruik tegen te gaan. Onze dienstverleners kunnen bij het leveren van hun diensten je IP-adres en de gegevens van je browser registreren.

3. Wat openbaar is en wat niet

Je naam of bijnaam, je regio, wat je over jezelf schrijft, je advertenties en je reviews zijn zichtbaar voor elke bezoeker.
Je e-mailadres en je telefoonnummer zijn nooit zichtbaar op je openbare profiel.
Je gesprekken zijn alleen zichtbaar voor de deelnemers. Het moderatieteam kan een gesprek alleen lezen als een van de twee personen het meldt, en leest het om die melding te beoordelen.
Een gesprek wordt gesloten voor nieuwe berichten 24 uur nadat beide partijen de verkoop hebben bevestigd, of op het moment dat een van hen de ander blokkeert. De geschiedenis blijft bewaard en beide partijen kunnen die blijven zien.
Als je iemand blokkeert, bewaren we die blokkering om te voorkomen dat die persoon opnieuw contact met je opneemt.
Voordat een foto wordt geüpload, verwijdert je eigen apparaat de metadata ervan, zoals de gps-locatie of het cameramodel.

4. Met wie we je gegevens delen

Shera gebruikt deze dienstverleners om te functioneren. Hun servers kunnen zich buiten Aruba bevinden:

Google (Firebase): gebruikersaccounts en database.
Google (reCAPTCHA): bescherming tegen geautomatiseerd gebruik. Analyseert gegevens van je browser en van de manier waarop je de website gebruikt, en kan eigen cookies gebruiken.
Cloudinary: opslag van foto's.
Netlify: hosting van de website.

We verkopen, verhuren of verstrekken je gegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden. We zouden ze alleen aan een autoriteit verstrekken als de wet ons daartoe verplicht.

5. Je rechten

Je gegevens inzien en meenemen: in Mijn account kun je een bestand met je gegevens downloaden.
Ze corrigeren: in Mijn account kun je je naam, je regio, je beschrijving en je telefoonnummer wijzigen.
Ze verwijderen: in Mijn account kun je je account verwijderen. Zie punt 7.
Geen nieuws meer ontvangen: in Mijn account, op elk moment.
Een klacht indienen: voor elk ander verzoek kun je schrijven naar sheraaruba@gmail.com.

6. Beveiliging

Alle communicatie is versleuteld. Wachtwoorden worden beheerd door Firebase Authentication en Shera ziet ze nooit. Als er een beveiligingsincident plaatsvindt dat gevolgen heeft voor je gegevens, laten we je dat zonder onnodige vertraging weten.

7. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens zolang je account bestaat. Als je je account verwijdert, worden je e-mailadres, je telefoonnummer, je advertenties en je foto's verwijderd, en verdwijnt je naam van je profiel en uit je reviews. Zonder je naam blijven bewaard:

Je score en de reviews die je hebt geschreven, om de reputatie van anderen niet te veranderen.
De berichten in je gesprekken, die ook van de andere persoon zijn.
De meldingen die je hebt verstuurd en het logboek van moderatieacties, zolang ze nodig zijn om klachten te behandelen of misbruik te voorkomen.
De blokkeringen waarbij je betrokken was, zodat de geblokkeerde persoon geen contact meer kan opnemen met degene die hem of haar heeft geblokkeerd.

8. Cookies en opslag

Shera bewaart in je browser je sessie en je taal, die nodig zijn om de website te laten werken. We gebruiken geen advertentiecookies. Google reCAPTCHA kan eigen cookies gebruiken om geautomatiseerd gebruik te detecteren.

9. Minimumleeftijd

Shera is alleen bedoeld voor personen van 18 jaar of ouder.

10. Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, publiceren we hier de nieuwe versie met de datum ervan.

11. Contact

Voor elke vraag over privacy: sheraaruba@gmail.com

Politica di Privacidad

Esaki ta un traduccion di cortesia. Si tin diferencia entre e traduccion aki y e version na Spaño, e version na Spaño ta esun cu ta vale.

Ultimo actualisacion: november 2026

Nos nunca ta vende bo datonan personal. E politica aki ta splica kico informacion nos ta trata, pa kico, cu ken nos ta compartie y con bo por consulta, corigi of elimina e directamente for di Mi cuenta.

1. Ken ta responsabel pa bo datonan

E responsabel ta Shera Aruba. Bo por scirbi nos na sheraaruba@gmail.com. E politica aki ta someti na e legislacion di Aruba tocante registro di datonan personal (Landsverordening persoonsregistraties).

2. Datonan cu nos ta trata y pa kico

Ora bo registra: nomber of apodo, email y zona di Aruba, pa crea bo cuenta. E telefon ta opcional y nos ta us'e solamente si tin un problema cu bo cuenta.
Constancianan: bo confirmacion cu bo ta mayor di edad, e version di e textonan aki cu bo a acepta y e fecha, y si bo kier ricibi noticia.
Ora bo publica: titulo, descripcion, prijs, foto, categoria y zona di entrega, pa mustra bo anuncio.
Ora bo usa e plataforma: bo conversacionnan, e evaluacionnan cu bo ta duna y ricibi, y e reportenan cu bo ta manda, pa e servicio funciona y pa tene e sigur.
Datonan tecnico: e ora y e cantidad di accion di bo cuenta, pa stop abuso. Nos proveedornan por registra bo adres IP y e datonan di bo navegador ora nan ta presta nan servicionan.

3. Kico ta publico y kico no

Bo nomber of apodo, bo zona, loke bo scirbi tocante bo mes, bo anuncionan y bo evaluacionnan ta visibel pa cualkier bishitante.
Bo email y bo telefon nunca ta visibel riba bo perfil publico.
Bo conversacionnan ta visibel solamente pa esnan cu ta participa den nan. E equipo di moderacion por lesa un conversacion solamente si un di e dos personanan reporta e conversacion, y e ta les'e pa revisa e reporte ey.
Un conversacion ta cera pa mensahe nobo 24 ora despues cu tur dos partido confirma e venta, of na e momento cu un di nan bloquea e otro. E historial ta keda warda y tur dos partido ta sigui mir'e.
Si bo bloquea un persona, nos ta warda e bloqueo ey pa evita cu e persona ey bolbe contacta bo.
Prome cu bo upload un foto, bo mes aparato ta elimina su metadatonan, manera e ubicacion GPS of e modelo di e camera.

4. Cu ken nos ta comparti bo datonan

Shera ta usa e proveedornan aki pa funciona. Nan servidornan por ta pafo di Aruba:

Google (Firebase): cuentanan di usuario y base di datos.
Google (reCAPTCHA): proteccion contra uso automatisa. E ta analisa datonan di bo navegador y di e manera cu bo ta usa e sitio, y e por usa su mes cookies.
Cloudinary: warda di foto.
Netlify: hospedahe di e sitio.

Nos no ta vende, hur ni cede bo datonan na tercero pa fin comercial. Nos lo entrega nan na un autoridad solamente si ley obliga nos.

5. Bo derechonan

Consulta bo datonan y tuma nan cu bo: na Mi cuenta bo por descarga un archivo cu nan.
Corigi nan: na Mi cuenta bo por cambia bo nomber, bo zona, bo descripcion y bo telefon.
Elimina nan: na Mi cuenta bo por elimina bo cuenta. Mira punto 7.
Stop di ricibi noticia: na Mi cuenta, na cualkier momento.
Reclama: pa cualkier otro peticion, scirbi na sheraaruba@gmail.com.

6. Seguridad

Tur comunicacion ta cifra. Firebase Authentication ta maneha e passwordnan y Shera nunca ta mira nan. Si un brecha di seguridad socede cu ta afecta bo datonan, nos lo avisa bo sin tardansa injustifica.

7. Cuanto tempo nos ta warda bo datonan

Nos ta warda bo datonan mientras bo cuenta ta existi. Si bo elimina bo cuenta, nos ta borra bo email, bo telefon, bo anuncionan y bo fotonan, y bo nomber ta disparce for di bo perfil y for di bo evaluacionnan. Nos ta warda, sin bo nomber:

Bo puntuacion y e evaluacionnan cu bo a scirbi, pa no altera e reputacion di otro personanan.
E mensahenan di bo conversacionnan, cu ta pertenece tambe na e otro persona.
E reportenan cu bo a manda y e registro di accionnan di moderacion, mientras cu nan ta necesario pa atende reclamo of preveni abuso.
E bloqueonan den cual bo a participa, pa e persona bloquea no bolbe contacta esun cu a bloque'e.

8. Cookies y almacenamento

Shera ta warda den bo navegador bo session y bo idioma, cu ta necesario pa e sitio funciona. Nos no ta usa cookies di publicidad. Google reCAPTCHA por usa su mes cookies pa detecta uso automatisa.

9. Edad minimo

Shera ta solamente pa personanan di 18 aña of mas.

10. Cambio

Si nos cambia e politica aki, nos lo publica e version nobo aki cu su fecha.

11. Contacto

Pa cualkier consulta tocante privacidad: sheraaruba@gmail.com